Tus datos, tu decisión

Cuando envías algo (un evento, una mascota perdida o encontrada, una solicitud de guía): los datos que introduces, además de la información de contacto que decides compartir y un correo privado para el seguimiento.

Cuando reservas o reseñas a un guía: tu nombre, correo, teléfono (si lo das), el texto de tu mensaje o reseña y cualquier foto que adjuntes.

Si te suscribes al resumen semanal: tu dirección de correo electrónico.

Si eres capitán con cuenta: tus credenciales de acceso (las contraseñas se guardan con hash, nunca en texto plano), tu anuncio y tus credenciales, y las salidas, capturas y fotos que registras.

Automáticamente: datos técnicos básicos (como registros del servidor) necesarios para operar y proteger el sitio. Solo usamos las cookies necesarias para que el sitio funcione: mantener tu sesión iniciada, recordar las opciones que eliges y — si llegaste desde un código QR o el enlace de un colaborador — anotar de dónde viniste para poder atribuirlo. Las cookies opcionales de analítica y marketing permanecen desactivadas salvo que las actives, y puedes cambiarlo cuando quieras desde "Configuración de cookies" en el pie de página.

Cuando se aplica el RGPD, tratamos tus datos sobre estas bases: para ejecutar un contrato (p. ej. una reserva o cuenta que solicitas); con tu consentimiento (p. ej. correos de marketing o cookies opcionales, que puedes retirar en cualquier momento); y por nuestros intereses legítimos en operar, proteger y mejorar un servicio comunitario (p. ej. prevenir abusos). Solo tratamos categorías especiales de datos cuando decides compartirlas.

Para publicar lo que nos pides publicar, conectar a pescadores con capitanes, enviar el resumen al que te suscribiste, gestionar las cuentas de capitanes, prevenir abusos y cumplir nuestras obligaciones legales. Nada más.

Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores que hacen funcionar el sitio — por ejemplo el procesamiento de pagos (Stripe) y, solo si un capitán lo conecta, Google Photos para entregar las fotos de la salida a la propia cuenta del capitán; y, solo si el propietario de un negocio conecta su página de Facebook, Facebook (Meta Platforms), para publicar las publicaciones de eventos que ese propietario solicite (ver abajo). Los anuncios públicos (eventos, reportes de mascotas, perfiles de guías, reseñas) son públicos a propósito. Podemos divulgar datos si la ley lo exige.

Nuestro sitio y datos se alojan en Estados Unidos (Google Cloud). Para visitantes en la UE/EEE, las transferencias a EE. UU. se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o cláusulas contractuales tipo con nuestros proveedores (Google Cloud y Stripe están certificados en el DPF).

Los propietarios de restaurantes y negocios pueden conectar su propia página de Facebook para publicar allí sus eventos desde Pine Island Passport. Cuando un propietario la conecta, guardamos el ID y el nombre de la página y el token de acceso de la página que Facebook nos emite. El token se encripta antes de guardarse y nunca se muestra a nadie, ni siquiera al propietario. También guardamos el ID de usuario de Facebook específico de la aplicación que Facebook nos da para la persona que la conectó (así encontramos sus datos cuando Facebook nos reenvía una solicitud de eliminación) y un registro de cada publicación hecha a través de Pine Island Passport: su texto, cuándo se publicó o programó y si Facebook la aceptó.

Solo publicamos cuando el propietario lo pide. Cada publicación es el propietario pulsando un botón, con un texto que puede editar y un enlace a uno de sus eventos, al momento o a la hora que elija. Usamos Facebook solo para listar las páginas que administra el propietario para que elija una, para comprobar que se permitió publicar y para publicar o retirar las publicaciones que pide. Nunca publicamos nada más, ni en perfiles personales ni en grupos.

Cómo quitarlo. El propietario puede desconectarla cuando quiera desde su panel: retiramos las publicaciones aún programadas, cuando Facebook lo permite, y después eliminamos el token y el historial de publicaciones. Quitar Pine Island Passport en Facebook (Configuración → Integraciones empresariales, o Aplicaciones y sitios web) corta nuestro acceso al instante; para que también se elimine la conexión guardada, desconéctala en tu panel o pide a Facebook que nos envíe una solicitud de eliminación de datos. Atendemos esa solicitud de inmediato y Facebook te da un enlace a nuestra página de estado (/facebook/deletion en este sitio) con un código de confirmación. Las publicaciones ya publicadas en tu página pertenecen a tu página: elimínalas en Facebook si quieres que desaparezcan.

Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales, te enviemos una copia, los corrijamos o dejemos de usarlos para marketing — con el formulario de abajo. Si estás en la UE/EEE también tienes derecho a limitar u oponerte al tratamiento, a la portabilidad de datos y a presentar una reclamación ante tu autoridad de control local. Quienes se suscriben también pueden darse de baja de cualquier correo. Verificaremos que eres tú antes de actuar, responderemos dentro del plazo que exige la ley (un mes según el RGPD) y atendemos estas solicitudes vivas donde vivas.

Cuando pides la eliminación, quitamos tus datos de contacto y tu contenido personal. Algunas publicaciones que hiciste para la comunidad (como un evento publicado) pueden permanecer sin tus datos personales, y podemos conservar el mínimo que la ley nos exige (por ejemplo, registros básicos de transacciones).

Conservamos los datos personales solo el tiempo que los necesitamos para el fin que nos diste, y luego los eliminamos o anonimizamos. Los registros con información personal se eliminan de forma segura.

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos, incluida la encriptación de credenciales sensibles. Ningún sistema es perfecto — si una brecha llegara a afectar tu información personal, te lo notificaremos a ti y a las autoridades correspondientes sin demora indebida, como exige la ley (incluida la Florida Information Protection Act y, para residentes en la UE/EEE, el RGPD).

El sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas su información personal.

¿Preguntas? Escríbenos a hello@pineislandpassport.com.